多措并舉、應(yīng)對就診高峰
1
最大限度延長工作時間，門診及醫(yī)技科室早上班、延遲下班，午間延時接診；醫(yī)務(wù)人員嚴格落實各項醫(yī)療核心制度，切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
2
加強診療秩序維護，組織行政后勤科室工作人員到門診一線參與志愿服務(wù)，引導(dǎo)患者有序就診，幫助患者進行掛號就診、繳費取藥、打印查詢等一站式服務(wù)，保證診療秩序暢通。
3
大力推行預(yù)約診療服務(wù)，倡導(dǎo)患者進行錯峰就診和檢查，減少候診等待時間。
4
利用信息化手段，引導(dǎo)患者通過微信查詢、綁定“濮陽市人民醫(yī)院”小程序，輕松實現(xiàn)線上掛號、繳費、檢查檢驗結(jié)果查詢，一鍵進入“智能導(dǎo)航”，快速精準找到就診區(qū)域，“醫(yī)”路暢通。
5
加強醫(yī)患溝通，耐心解答患者疑問，熱心為患者服務(wù)，暢通醫(yī)院24小時服務(wù)監(jiān)督電話0393—6162238。
面對節(jié)后就診高峰，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮、深入一線，及時協(xié)調(diào)解決各科室存在的困難和問題；各病區(qū)醫(yī)護人員默默堅守、連續(xù)作戰(zhàn)，時刻關(guān)注患者病情變化，一刻不敢放松；保衛(wèi)科、安全辦等后勤管理科室高效聯(lián)動，加強院內(nèi)治安巡查，有效疏導(dǎo)院內(nèi)車輛，保障就診道路通暢，加強消防安全及電梯、供氧等特種設(shè)備管理，確保患者和醫(yī)護人員安全。全院干部職工戮力同心、履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為，切實提高診療效率、優(yōu)化就診流程、提升就醫(yī)體驗，醫(yī)院各個環(huán)節(jié)運行順暢、井然有序，確保每一位患者得到及時、有效診療服務(wù)，全力以赴為濮陽及周邊區(qū)域廣大人民群眾生命健康安全保駕護航！
編輯：宣傳科
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